Regulamin: zasady korzystania z konta i z tego serwisu

Kogo dotyczą te zasady

Regulamin obowiązuje każdego, kto zakłada konto pod adresem spin-better-poland.org i korzysta z naszych gier lub zakładów. Zakładając konto, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat, działasz we własnym imieniu i nie prowadzisz gry na rzecz osoby trzeciej. Potwierdzasz również, że znasz stan prawny obowiązujący w kraju, z którego łączysz się z serwisem.

Nie posiadamy polskiej koncesji na urządzanie gier hazardowych — działamy na licencji Curaçao Gambling Authority o numerze 8048/JAZ2021-072, wydanej spółce Sprut Group B.V. Nie twierdzimy, że jest inaczej, i nie przedstawiamy się jako podmiot nadzorowany przez polskiego regulatora. Decyzję o korzystaniu z serwisu podejmujesz samodzielnie, znając ten stan rzeczy.

Konto gracza

Jedna osoba i jedno gospodarstwo domowe mogą prowadzić jedno konto. Konta powiązane adresem IP, urządzeniem lub metodą płatności traktujemy jako jedno w zakresie promocji startowych — drugie z nich zachowuje ważność, ale traci prawo do premii dla nowych graczy. Dane w profilu muszą być prawdziwe i zgodne z danymi właściciela metody płatności użytej do wpłaty.

Walutę konta wybiera się jednorazowo przy rejestracji i nie zmieniamy jej później. Odpowiadasz za poufność danych logowania; operacje wykonane po poprawnym uwierzytelnieniu uznajemy za wykonane przez właściciela konta. O każdym podejrzeniu nieuprawnionego dostępu należy poinformować nas niezwłocznie przez czat lub adres [email protected].

Wpłaty, wypłaty i weryfikacja

Wypłatę realizujemy tą samą drogą, którą wpłynęły środki, o ile metoda na to pozwala; BLIK obsługuje wyłącznie wpłaty, więc zwrot kierujemy na kartę, rachunek bankowy, e-portfel albo adres kryptowalutowy. Jednorazowy limit wypłaty wynosi 6 500 zł. Zlecenie pozostaje wstrzymane, dopóki profil, adres e-mail i numer telefonu nie zostaną potwierdzone.

Weryfikacji tożsamości nie wymagamy przy zakładaniu konta — prosi o nią zespół bezpieczeństwa wtedy, gdy uzna to za konieczne, a dla krajów Unii Europejskiej proces prowadzi SumSub. Do czasu zakończenia weryfikacji zlecenie wypłaty pozostaje wstrzymane. Odmowa przedstawienia dokumentów uprawnia nas do zawieszenia konta do czasu wyjaśnienia sprawy.

Premie i ich rozliczanie

Każda premia ma własny mnożnik obrotu, termin i limit pojedynczego zakładu, podane w warunkach danej oferty. Przekroczenie limitu zakładu nie kasuje premii, ale rundy ponad limitem nie zaliczamy do obrotu. Po upływie terminu niewykorzystana premia wygasa razem z wygranymi wypracowanymi ze środków bonusowych; saldo własne pozostaje nienaruszone.

Wpłaty kryptowalutą są wyłączone z pakietów powitalnych — kasynowego i sportowego. Zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia premii przyznanej z naruszeniem warunków oferty, w szczególności przy kontach powiązanych lub przy próbie rozliczenia obrotu zakładami o minimalnym ryzyku. Zmiany w ofercie promocyjnej nie działają wstecz wobec premii już przyznanych.

Reklamacje i zmiany regulaminu

Reklamację składa się pisemnie na adres [email protected], podając numer konta i opis sprawy. Odpowiadamy w kolejności zgłoszeń, a sprawy wymagające sprawdzenia historii rozgrywki mogą wymagać dodatkowego czasu. Zgłoszenie reklamacji nie blokuje bieżącego korzystania z konta.

Regulamin może ulec zmianie; o istotnych modyfikacjach informujemy w serwisie i na koncie gracza. Dalsze korzystanie z konta po ogłoszeniu zmian oznacza ich akceptację. Aktualna wersja zasad jest dostępna z poziomu stopki na każdym ekranie, w tym w widoku, z którego otwiera się kasyno online.